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客戶權益異動說明
合併基準日起的名稱及總公司地點 台新期貨與元富期貨將於 115 年 4 月 6 日正式合併,並以台新期貨為存續公司,合併基準日起名稱為「台新期貨股份有限公司 」。 合併基準日起服務據點 營業處所:台北市信義區信義路五段 8 號 3 樓
期貨交易輔助人:變更後之證券分公司名稱及營業地點、聯絡電話,請參閱 https://www.tssco.com.tw/TSHOLDINGSMERGE/locations/index.html合併基準日起官方網站及各數位服務網址 自合併基準日起,原元富期貨官網將停止提供服務,改由台新期貨官網服務。 客戶服務專線及客服網址 合併基準日起
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公司總機:(02) 2729-0818
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開戶專線:(02) 8786-7127
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下單專線:(02) 8786-7136
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出金專線:(02) 7702-5666
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國外期貨專線:0800-003-458
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客戶服務專線:0800-088-148
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手機或國外撥打:(02) 2708-3972
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台新期貨客服中心網址:https://www.tsfutures.com.tw/Service
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客戶權益事項公告
請選擇您的帳戶身分,查看對應的權益說明
國內 / 外出金
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國內出金
合併基準日起可於台新期貨 e 櫃台申請國內出金
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國內帳戶網路可申請台幣出金。
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國內帳戶之外幣出金,請撥出金專線申請或以書面填寫辦理。
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如有期貨保證金出金問題,請撥打出金專線 02-7702-5666 由專人服務。
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國外出金
合併基準日起可於台新期貨 e 櫃台申請國外出金
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國外營業日 5:00 至 7:45 為系統作業時間,暫停預約出金申請及查詢。
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預約出金:營業日 14:01 至次一營業日 05:00 接受網路預約出金,並視為次一營業日出金。
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國外帳戶網路可申請台幣、美元、日元金額,國外帳戶之其他外幣出金,請撥出金專線申請或以書面填寫辦理。
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如有期貨保證金出金問題,請撥打出金專線 02-7702-5666 由專人服務。
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