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客戶權益異動說明
合併基準日起的名稱及總公司地點 台新期貨與元富期貨將於 115 年 4 月 6 日正式合併,並以台新期貨為存續公司,合併基準日起名稱為「台新期貨股份有限公司 」。 合併基準日起服務據點 營業處所:台北市信義區信義路五段 8 號 3 樓
期貨交易輔助人:變更後之證券分公司名稱及營業地點、聯絡電話,請參閱 https://www.tssco.com.tw/TSHOLDINGSMERGE/locations/index.html合併基準日起官方網站及各數位服務網址 自合併基準日起,原元富期貨官網將停止提供服務,改由台新期貨官網服務。 客戶服務專線及客服網址 合併基準日起
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公司總機:(02) 2729-0818
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開戶專線:(02) 8786-7127
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下單專線:(02) 8786-7136
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出金專線:(02) 7702-5666
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國外期貨專線:0800-003-458
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客戶服務專線:0800-088-148
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手機或國外撥打:(02) 2708-3972
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台新期貨客服中心網址:https://www.tsfutures.com.tw/Service
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客戶權益事項公告
請選擇您的帳戶身分,查看對應的權益說明
交易 / 風控
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盤後成交單之成交日顯示:
由交易日調整為帳務日。(同買賣報告書) -
交易額度調整:
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交易總額度不變,並以 ID 進行總歸戶,但國內及國外交易額度將分別控管。若有二個帳戶者,以二個國內及二個國外交易額度將分別控管,以此類推。
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114 年 10 月 01 日至 115 年 03 月 31 日間,若交易人只交易國內商品者,交易額度全額放置國內。
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114 年 10 月 01 日至 115 年 03 月 31 日間,若交易人只交易國外商品者,交易額度全額放置國外。
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114 年 10 月 01 日至 115 年 03 月 31 日間,若交易人國內外商品均有交易者,先扣除已使用之國內外額度後,剩餘額度為國內 50%、國外 50% 之比例放置。
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114 年 11 月 07 日至合併基準日,若交易人國內外商品均無交易者 (靜止戶),額度全額放置國內。
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若交易人需要調整國內、外交易額度,請至 e 櫃台進行交易額度調整。
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風控作業
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國內期貨風控作業:
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當整戶風險指標低於 25% 本公司依規開始辦理代沖銷全部部位。
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選擇權組合部位拆單風險指標控管說明
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一般交易時段:不管控,惟風險指標低於 25% 本公司依規開始辦理代沖銷全部部位。
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盤後 (夜盤) 交易時段:經系統計算風險指標低於 50% 將拒絕全部或部分組合拆單申請,敬請交易人申請拆單後務必確認部位狀態 (本公司保留調整控管風險指標比率之權利)。
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盤後追繳:次一營業日中午 12 時盤後追繳未解除者辦理代沖銷至權益數不低於原始保證金。
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國外期貨風控作業:
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當整戶風險指標低於 25% 本公司有權利開始辦理代沖銷部分或全部部位。
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如有必要情況時,當整戶風險指標低於 40% 時本公司有權利非義務代交易人委託部分或全部商品之低於 25% 停損單。
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盤後追繳:本公司持續發出盤後保證金追繳,並保留對交易人未平倉部位進行代沖銷之權利。
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風險指標 (不異動)
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